Lors de vos achats sur la boutique en ligne Kevlora (ci-après « nous »), la présente politique de livraison explique la couverture, les frais, le traitement des commandes et les responsabilités associées.
Nos services de livraison couvrent l’ensemble du territoire français. Pour l’instant, nous ne proposons pas de livraison en dehors de la France.
Le montant total de votre commande inclut le prix des produits et les frais de livraison. Les droits de douane et la TVA française (20%) sont déjà inclus dans le prix, aucun frais supplémentaire n’est requis.
Frais de livraison :
Nos horaires sont 8h00 à 18h00 (heure française, GMT+1).
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.
Le délai de traitement correspond à la préparation et à l’emballage des produits, hors transport.
À partir de l’expédition, le délai de livraison est estimé entre 3 et 15 jours ouvrables, variable selon le transporteur et la région.
Nos transporteurs incluent :
Le choix du transporteur dépend de la zone de livraison et de l’organisation logistique.
Après expédition, vous recevrez un email de confirmation contenant :
Vous pouvez suivre votre commande sur la page de suivi du site en entrant votre email ou numéro de téléphone ainsi que votre numéro de commande.
Pour toute question ou problème :
Adresse : 618 SLAUGHTER DR, CHARLESTON, WV, 25313, US
Téléphone : +1 (681)-510-5038
Email : clientservice@kevlora.com
Horaires : du lundi au vendredi, 9h00-12h30 et 14h00-18h00 (heure française, GMT+1)
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