Méthodes de Paiement

Méthodes de Paiement

Les informations ci-dessous s’appliquent au processus de paiement et aux modalités associées sur la boutique en ligne Kevlora (ci-après « nous »), afin d’assurer une transparence totale pour les utilisateurs.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons uniquement les cartes Visa et MasterCard pour le règlement des commandes. Seules ces cartes peuvent être utilisées pour garantir la sécurité des transactions et la simplicité du processus.

2. Sécurité des paiements

Toutes les informations de paiement sont transmises via des canaux cryptés. Nous ne stockons pas les informations complètes de vos cartes de paiement. Les données de paiement des utilisateurs ne sont pas conservées après la transaction et ne sont pas utilisées à d’autres fins.

3. Détails des frais de commande

Le montant total de la commande inclut :

• Le prix des produits
• Les frais de livraison

Toutes autres charges éventuelles, telles que les droits de douane ou la TVA française (20%), sont déjà comprises dans le prix affiché. Aucun paiement supplémentaire n’est requis de la part de l’utilisateur.

4. Gestion des anomalies de paiement

Dans de rares cas, comme un échec de paiement ou un problème technique, veuillez contacter notre service client. Nous vérifierons le statut de votre commande et fournirons une solution adaptée pour garantir la bonne finalisation du paiement.

5. Déclaration de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des échecs de paiement ou des problèmes financiers résultant d’informations de paiement incorrectes fournies par l’utilisateur. Il est donc essentiel de saisir avec précision vos informations de paiement.

6. Contact

Pour toute question ou assistance concernant le paiement :

Adresse : 618 SLAUGHTER DR, CHARLESTON, WV, 25313, US
Téléphone : +1 (681)-510-5038
Email : clientservice@kevlora.com
Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h30 et 14h00–18h00 (heure française, GMT+1)