Politique de confidentialité
Chez Kevlora (ci-après « nous »), la sécurité de vos informations personnelles et la transparence de leur utilisation sont nos priorités. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, ainsi que vos choix et droits relatifs à leur traitement.
1. Champ d’application
Cette politique s’applique à tous les utilisateurs de notre site et de nos services. Que vous naviguiez sur nos produits, passiez une commande, effectuiez un paiement ou vous abonnniez à notre newsletter, vos informations personnelles seront gérées et utilisées conformément à cette politique.
2. Collecte d’informations et Cookies
Pour améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur, nous pouvons utiliser des Cookies ou des technologies similaires afin d’enregistrer les comportements de visite, la navigation et vos préférences d’achat.
- Nous sollicitons votre consentement avant d’utiliser ces technologies
- Vous pouvez gérer ou supprimer les Cookies via les paramètres de votre navigateur
- Certaines fonctionnalités pourraient être limitées si vous désactivez les Cookies
3. Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont principalement utilisées pour :
- Exécution du contrat : traiter les commandes et fournir les produits et services achetés
- Consentement explicite : avec votre autorisation, pour l’envoi de newsletters ou notifications
- Obligations légales : respecter les exigences fiscales, comptables ou réglementaires
- Intérêts légitimes : analyser l’utilisation du site, améliorer l’expérience utilisateur et prévenir les risques potentiels
Lors du traitement des commandes, nous pouvons partager certaines informations avec les prestataires logistiques ou de paiement pour garantir la bonne exécution de vos achats. En dehors de ces cas nécessaires, vos informations ne seront pas vendues ni utilisées à des fins non autorisées.
4. Stockage des données et gestion des Cookies
- Vos données sont conservées dans un environnement sécurisé jusqu’à ce que leur finalité soit atteinte ou que vous retiriez votre consentement
- Les Cookies sont activés uniquement après votre consentement
- Vous pouvez refuser ou gérer les Cookies à tout moment
- Certaines fonctionnalités peuvent être affectées si les Cookies sont désactivés, mais l’expérience de base reste utilisable
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : consulter vos informations personnelles détenues par nous
- Modification : mettre à jour ou corriger des données inexactes
- Suppression : demander la suppression des informations personnelles dans la mesure du raisonnable
- Limitation du traitement : restreindre l’utilisation de certaines informations
- Retrait du consentement : retirer votre autorisation à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez notre service client, qui vous assistera dans les démarches.
6. Base légale du traitement des données
Nous traitons vos informations selon le RGPD, principalement pour :
- Exécution du contrat : traitement des informations liées à vos commandes et livraison des produits/services
- Consentement explicite : envoi de newsletters et notifications si autorisé
- Obligations légales : traitement nécessaire pour la fiscalité, la comptabilité ou la conformité réglementaire
- Intérêts légitimes : analyse des comportements utilisateurs, amélioration de l’expérience et prévention des risques
Toutes les opérations de traitement sont effectuées de manière légale, transparente et responsable.
7. Contact
Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter :
Adresse : 618 SLAUGHTER DR, CHARLESTON, WV, 25313, US
Téléphone : +1 (681)-510-5038
Email : clientservice@kevlora.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure française, GMT+1)
